Le succès de la Vallée d’Aoste sur les marchés touristiques italiens et internationaux est confirmé par une croissance constante des présences touristiques, qui ont fait enregistrer des flux significatifs, tant pour la saison d’hiver que pour la saison d’été. D’excellents résultats ont été obtenus entre juin et septembre 2023, les meilleurs jamais enregistrés, même en comparaison avec les étés prépandémiques.
La donnée la plus intéressante et la plus significative est l’essor de la désaisonnalisation.
En effet, au mois de septembre, si l’on évalue la tendance pour la période 2010-2019, les arrivées et les présences ont augmenté respectivement de 40% et de 38%, avec un nombre élevé d’étrangers visitant notre région durant les semaines de la fin de l’été et du début de l’automne. Poursuivre les actions de promotion pour prolonger les séjours des touristes jusqu’aux premiers jours d’octobre, c’est redonner vie au tissu économique des localités du fond de vallée les plus touchées par ce phénomène.
L’apprezzamento e il successo della Valle d’Aosta sui mercati turistici italiano ed internazionale sono confermati da una crescita costante delle presenze turistiche che hanno registrato flussi significativi, sia per la stagione invernale che per la stagione estiva. Eccellente è stato risultato nel periodo giugno-settembre 2023, il migliore di sempre anche rispetto alle estati prepandemiche. Il dato più interessante e di maggior rilevanza è il decollo del fenomeno della destagionalizzazione.
L’activité de l’Assessorat s’est développée sur plusieurs fronts, avec le lancement d’importants projets de loi, dont la finalisation a pu offrir une réponse concrète aux entrepreneurs et opérateurs du tourisme et du commerce et aux professions
de la montagne. La nouvelle réglementation de la taxe de séjour, la nouvelle classification des entreprises hôtelières avec l’introduction du albergo diffuso, les dispositions relatives à l’activité d’accompagnateur de moyenne montagne (AMM) et la loi sur la réglementation des démarches administratives dans le domaine des locations de courte durée à des fins touristiques sont autant d’objectifs d’envergure qui ont été atteints et représentent également des instruments législatifs répondant aux attentes des nombreuses catégories d’entrepreneurs concernés.
Le soutien financier aux entreprises n’a jamais cessé et, en ce qui concerne le secteur commercial, les aides aux petits commerces de quartier ont été généralisées. Les investissements, en termes d’actions et de ressources, en ce qui concerne la promotion et le marketing touristiques ont été décisifs et, pour la saison d’hiver qui s’ouvre, une campagne publicitaire massive a été lancée à la télévision, sur le web et dans la presse spécialisée, entre autres. La présence sur les marchés étrangers a été consolidée et renouvelée, grâce à de nouveaux contrats signés avec des agences de presse et de communication au Royaume-Uni, dans les pays scandinaves, au Benelux, en Allemagne, en France et en Suisse.
Sur le marché national, des efforts constants ont été déployés pour consolider le label Vallée d’Aoste, notamment par le biais d’émissions télévisées sur les chaines de la RAI et de Mediaset, ce qui a permis de promouvoir notre région par le biais de programmes de très grande qualité. La participation à d’importantes foires et expos du secteur, ainsi qu’à des ateliers organisés dans le cadre l’ENIT a permis de mettre en valeur la destination Vallée d’Aoste sur le marché national et étranger.
Au cours de l’année qui s’achève, pendant laquelle nous avons reçu le titre de Région européenne du sport, le soutien apporté au monde du sport a été important. Le sport a été le véritable protagoniste de cette année intense consacrée aux disciplines, amateurs et compétitives, les plus variées. Les objectifs que cet Assessorat s’est fixés sont nombreux : soutenir les clubs pour que tous les jeunes aient la possibilité de pratiquer un sport ; travailler avec d’autres assessorats pour développer des projets consacrés à la promotion du sport dans les écoles et parmi les jeunes ; travailler sans répit pour rendre le sport accessible à tous ; investir dans des compétitions et des événements sportifs de haut niveau qui représentent un outil important pour la promotion de notre région.
Giulio Grosjacques
Assesseur au tourisme, aux sports et au commerce
Département du tourisme, des sports et du commerce
Le azioni poste in essere hanno riguardato un mix di prodotti destinati alla promozione turistica della regione sia a livello nazionale che internazionale, con una strategia basata sulla diversificazione delle attività e sull’allungamento delle stagioni. Sono state avviate nuove collaborazioni pluriennali con le agenzie di comunicazione a presidio dei mercati Italia ed estero e numerosi sono stati i viaggi di familiarizzazione per operatori e giornalisti ai quali sono state proposte esperienze di rilievo tra cui il nuovo collegamento Breuil-Cervinia/Zermatt, il cosiddetto Matterhorn Alpine Crossing.
Il ritorno alla normalità ha favorito l’organizzazione degli eventi in presenza e anche la Valle d’Aosta ha preso parte a importanti appuntamenti fieristici, presidiandoli con stand personalizzati, in alcune occasioni in collaborazione con altri Assessorati e con altri attori di rilievo del nostro territorio. Nell’ambito delle relazioni con l’ENIT, l’Assessorato ha preso parte ai workshop turistici a Stoccolma, Amsterdam e Bruxelles. Questi appuntamenti rappresentano da sempre un’importante occasione di promozione per una destinazione turistica grazie al B2B, ovvero l’incontro tra domanda e offerta, con gli operatori del settore. In continuità con la vocazione sportiva della Valle d’Aosta sono state promosse importanti iniziative volte alla promozione della destinazione e del marchio turistico regionale attraverso progetti con società sportive, come Pallacanestro Varese e Cagliari Calcio. Per il lancio della stagione invernale 2023-2024, è stata predisposta una campagna pubblicitaria strutturata e maggiormente strategica, puntando sempre sul brand awareness e adattando il messaggio a una combinazione di canali per una maggior efficacia in termini di diffusione e memorabilità. Il piano mezzi è stato rafforzato attraverso spot pubblicitari sulle principali emittenti televisive, radiofoniche nazionali e sulla stampa quotidiana e periodica.
È stata inoltre realizzata un’importante campagna out-of-home nelle principali città italiane quali Milano, Torino, Firenze e Genova e, per la prima volta, la campagna ha interessato alcuni mercati esteri che hanno fatto registrare importanti presenze turistiche negli ultimi anni: Francia, Belgio, Olanda, Svezia e Danimarca.
Enti, professioni del turismo e sport
In occasione del titolo di Regione Europea dello Sport 2023, è stato creato il portale www.valledaostasport.it in cui hanno trovato spazio tutte le manifestazioni sportive realizzate nella regione. Il mondo sportivo ha beneficiato di contributi e sponsorizzazioni per 1,6 milioni euro, destinati a circa 140 beneficiari, e di oltre 800.000 euro per il supporto all’organizzazione di 47 eventi.
Nell’ambito del progetto « Lo sci per tutte le abilità », che mira a promuovere il turismo in favore delle persone con disabilità, nelle zone-pilota si stanno mappando i servizi accessibili e realizzando investimenti. Sono state svolte le attività di formazione, acquistati ausili per la pratica sportiva, realizzati tirocini inclusivi e azioni di promozione. Sono state assicurate le provvidenze per il ripristino funzionale dei campi da golf, per i rifugi alpini e bivacchi, così come i contributi regionali per il funzionamento delle associazioni AVMS-Associazione valdostana Maestri di sci e UVGAM-unione valdostana guide alta montagna, dell’Office régional du tourisme e dell’École Hôtelière di Châtillon. Nel panorama delle professioni turistiche, assume rilievo la l.r. 18/2023 con la quale è stata istituita la figura dell’Accompagnatore di Media Montagna. Il nuovo professionista accompagna persone in escursioni di montagna e non, “raccontando” il territorio in tutte le sue declinazioni, svolge attività di divulgazione ed educazione degli aspetti naturalistici delle zone visitate e visite guidate nei musei di scienze naturali.
Nel settore delle professioni turistiche si contano nuovi professionisti:
9 guide escursionistiche naturalistiche
32 maestri di mountain bike
1 accompagnatore di turismo equestre
2 pisteur-secouriste
2 direttori di pista
Approvate importanti leggi regionali nel settore turistico e commerciale
Sono 4000 le imprese del comparto turistico e commerciale. In questo settore sono stati definiti alcuni importanti atti normativi riguardanti nuove forme di ospitalità, a sostenere gli investimenti degli enti locali in servizi turistici, ad elevare gli standard di qualità delle aziende alberghiere e a costruire strumenti per differenziare ulteriormente l’offerta.
Con la legge regionale 11/2023 è stata disciplinata l’attività degli “alloggi ad uso turistico”, i cosiddetti “affitti brevi”, stimati in circa 5.000 o più unità abitative. La legge è entrata in vigore il 1°/11/2023 e i locatori hanno iniziato a presentare ai Comuni, attraverso l’apposita piattaforma on line, una dichiarazione per ottenere il CIR. Avremo quindi dati più realistici sulla capacità di offerta di posti letto turistici e sulle presenze e gli arrivi nel nostro territorio, al fine di orientare le politiche di marketing verso obiettivi più mirati.
È stata inoltre approvata la legge regionale 10/2023, relativa alla nuova disciplina dell’imposta di soggiorno, sia per quel che attiene al sistema tariffario sia per quel che concerne i soggetti passivi, ora integrati anche dagli ospiti degli alloggi ad uso turistico. Di fondamentale importanza per il settore alberghiero, è stata l’approvazione della delibera regionale (Dgr 615/2023) con la quale sono stati stabiliti i nuovi requisiti strutturali, tecnici e di servizio per la classificazione delle aziende alberghiere. Ora anche in Valle d’Aosta potranno essere realizzati gli “Alberghi diffusi”, modello di ricettività turistica volto alla dei borghi.
Di non minore rilevanza è l’approvazione della legge regionale 2/2023, con cui è stato possibile prorogare fino al 31 dicembre 2023 la data per la rimozione dei dehors realizzati durante il periodo pandemico. Da ultimo, attraverso la legge regionale 4/2023, è stato operato un ammodernamento della disciplina degli ampliamenti volumetrici dei bar e ristoranti, degli alberghi e degli affittacamere. È continuato il sostegno finanziario alle imprese in ragione della necessità di favorire la ripresa contesto di crisi internazionale e di incremento dei prezzi. In particolare, sono state reperite le risorse finanziarie per concedere, a valere sull’art. 3 della legge regionale 21/2022 per il sostegno agli investimenti, ulteriori 5,3 milioni di euro a favore di 382 imprese ed è stato prorogato di 2 anni il termine di ultimazione degli investimenti partecipanti al secondo Avviso Bassa Via, per un importo complessivo di circa 1,2 milioni di euro a favore di 12 imprese. Con l’obiettivo di attenuare la desertificazione commerciale e lo spopolamento dei borghi di media e alta montagna, per il terzo anno consecutivo sono poi stati concessi, ai sensi dell’art. 29 della legge regionale 1/2020, contributi straordinari a sostegno degli esercizi commerciali di vicinato operanti nel settore alimentare o dei beni di prima necessità: a fronte di 162 domande, sono stati erogati 900.000 euro. È stato inoltre deciso di rendere strutturale questa significativa misura di aiuto a partire dal 2024.
Per quel che attiene alla semplificazione dei procedimenti di competenza, è stato avviato il nuovo processo, completamente digitalizzato, di classificazione dei 56 complessi ricettivi all’aperto valdostani. Sono 18 le nuove abilitazioni per la somministrazione al pubblico di alimenti e bevande e vendita di prodotti alimentari e 26 per la gestione di B&B.