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Listes d’attente : un dépliant pour aider les citoyens à comprendre leurs droits

Réalisé par l’assesseur de la Santé, en collaboration avec celui au Tourisme, un dépliant intitulé ‘Listes d’attente, à quel point connaissez-vous vos droits ? Les associations valdôtaines de consommateurs Adiconsum, Avcu, Adoc, Codacons et Federconsumatori ont participé avec l’entreprise Usl Valle d’Aosta dans le cadre du Programme d’intervention au bénéfice des consommateurs.

Le problème des temps d’attente pour les visites spécialisées, les examens diagnostiques et les hospitalisations est très ressenti par la population et représente l’engagement prioritaire du Service de santé régional. C’est pourquoi il est important que les citoyens soient informés des droits qui leur sont conférés par la législation, de manière à faciliter l’utilisation correcte et consciente des services de santé.

Le dépliant met à disposition des informations sur le fonctionnement des temps d’attente pour les prestations d’hospitalisation et de spécialiste ambulatoire à travers des questions et des réponses, en aidant le citoyen à comprendre, étape par étape, les actions à entreprendre, leur calendrier et leurs procédures.

“Si tratta di un progetto importante – sottolinea l’assessore regionale alla Sanità, Roberto Barmasse – che va nella direzione di portare a conoscenza del cittadino i meccanismi che regolano i tempi di attesa delle varie visite specialistiche, degli esami diagnostici e dei ricoveri. Con questa iniziativa intendiamo il più possibile fare chiarezza su una problematica che in questo periodo di pandemia ha creato diverse criticità e sulla quale stiamo lavorando, in accordo con l’Azienda USL Valle d’Aosta, per fornire un servizio che sia il più soddisfacente e che incontri i bisogni delle persone”.

Le brochure, in lingua italiana e francese, saranno disponibili presso le biblioteche, gli ambulatori dell’ospedale, i poliambulatori, presso i medici di medicina generale e i pediatri di libera scelta, gli uffici dell’Urp dell’amministrazione regionale e dell’Amico in Comune ad Aosta, negli uffici dell’assessorato della Sanità e distribuiti alle Associazioni dei Consumatori.

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